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Titel: Probleme mit Bestellvorgang bei Amazon
Sagt mal, hat einer von Euch die Woche mal was bei Amazon bestellt? Ich versuche es schon die ganze Woche, aber es klappt nicht. Ich erhalte immer eine Fehlermeldung:
"Tut uns leid! Bla bla bla..."
Der Amazon Support hat sich auch nicht gerade mit Ruhm bekleckert, denn seit Montag habe ich jeden Tag hingeschrieben - aber außer auf meine erste Anfrage vom Montag, "schreiben Sie doch mal was ein Fehler da kommt" (toll, hatte ich doch geschrieben), erhielt ich keine Antwort mehr....
Das Problem ist, daß an der Stelle, wo ich normalerweise die Kreditkarte bestätige, jetzt auf einmal nach einer Rechnungsadresse gefragt wird(???). Danach kommt dann die Fehlermeldung.
Zuletzt bearbeitet von BargainHunter am 21.09.2007, 12:25, insgesamt einmal bearbeitet
etwas in den Einkaufswagen gelegt, zum Einkaufswagen gegangen, Zur Kasse gehen angeklickt, Passwort eingegeben, dann kommt "Wählen Sie eine Lieferadresse", eine ausgewählt, dann lande ich auf dem letzten Bildschirm, aus dem heraus ich die Bestellung abschicken kann.
Sieht aus wie immer. Die letzte echte Bestellung hatte ich am Montag (17.9.) aufgegeben; auch da keine Auffälligkeiten.
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Titel:
Ja, die ist noch gültig.
Ich hatte am Freitag die letzte Bestellung aufgegeben, da hat es noch funktioniert. Und seit Montag, kommt dann an der Stelle, wo ich normalerweise die Kreditkarte bestätige, die Frage nach der Rechnungsadresse
Das Amazon es nicht schafft dieses Problem innerhalb einer ganzen Arbeitswoche zu lösen, finde ich eine ganz schwache Leistung...
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Titel:
VolkerB hat Folgendes geschrieben:
Lösch doch mal deinen Browserchache und vielleicht auch die Cookies. Das hilft manchmal Wunder
Die Idee hatte ich auch schon, aber sogar ein anderer Browser brachte das gleiche Ergebnis.
Nach einer "nicht mehr ganz so verständnisvollen Mail" an Amazon hat man mir wenigstens mal geantwortet, auch wenn es mir nicht wirklich weiterhilft "Es liegt ein technisches Problem vor. Wir haben die Techniker verständigt."
So schlau bin ich schon seit Montag, genau diese Fehlermeldung bekomme ich immer angezeigt
Habe mittlerweile sogar alle Lieferadressen und Bank/Kreditkarten gelöscht und neu angelegt - ohne Erfolg.
Ganz toll ist auch die Aussage, daß ich mich wieder melden soll, wenn es in weiteren zwei Tagen immer noch nicht funktioniert
Man könnte glatt meinen es mit einem kleinen Klitschenladen zu tun zu haben, wo der einzige, völlig überforderte Techniker keine Ahnung hat was er machen soll...
Bei mir ist es momentan auch nicht möglich neues oder noch offenes Gutscheinkontoguthaben einer Bestellung hinzuzufügen. Ich muss mich immer melden.
Ist fast schon so, als wenn ich meine Mutter um nen Lolli frage.
Und das Problem besteht schon seit nem Monat....
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Titel:
Heute geht es wieder - nach 6 Tagen
Und es kam, was kommen mußte: Eine der DVDs, die ich bestellen wollte, ist nach der Preissenkung wieder auf dem ursprünglichen Preis
pewiha, du antwortest um 1:29 nachts?? Einschlafprobleme?
Nö, kam gerade nach Hause und habe noch was im I-Net gesucht, bevor ich es am nächsten Morgen vergessen hätte. Übrigens war ich um kurz vor acht schon wieder auf den Beinen.
Heute geht es wieder - nach 6 Tagen
Und es kam, was kommen mußte: Eine der DVDs, die ich bestellen wollte, ist nach der Preissenkung wieder auf dem ursprünglichen Preis
Schreib die doch deswegen an. Das wird bestimmt kulant geregelt
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Titel:
pewiha hat Folgendes geschrieben:
BargainHunter hat Folgendes geschrieben:
Das war Millenium Actress.
Hast du an meinen Review vom letzten Jahr gedacht?
Als ich die DVD so günstig sah, war auch gleich der Gedanke im Kopf, daß der Film gut ist. Gut möglich, daß es von Deinem Review war, den ich ja gelesen hatte
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